FORT DETRICK, Md. — O Centro de Operações de Emergência da instalação completou uma reconfiguração significativa e uma revisão tecnológica projetada para melhorar a colaboração, expandir a capacidade e modernizar a resposta do post às crises, a fim de melhor apoiar nossos guerreiros e agências federais críticas. O projeto, que evoluiu durante um período de dois anos, passou das simples atualizações estéticas para abordar as limitações funcionais identificadas durante exercícios anteriores. Tony Hockensmith, que liderou o esforço para a Direção de Planos, Treinamento, Mobilização e Segurança (DPTMS), observou que a instalação não tinha visto modificações significativas desde 2018. Esse esforço anterior foi principalmente uma renovação de contratos audiovisuais em vez de uma mudança estrutural. De acordo com o Hockensmith, os relatórios de pós- ação de vários exercícios destacaram a necessidade de um novo layout.
Anteriormente, o quarto apresentava 24 estações de trabalho dispostas em mesas longas. Esta configuração muitas vezes separa Funções de Suporte de Emergência, ou ESFs, dos parceiros com os quais eles precisavam colaborar com mais frequência. .Isso levou a um aumento de volume na sala, como indivíduos foram encontrados necessitando de conversar um sobre o outro, disse Hockensmith.
Para resolver isso, a equipe reorganizou o plano de piso em grupos de trabalho, solidificando posteriormente este arranjo com a aquisição de novos móveis para criar "pods". As novas tabelas apresentam gerenciamento de cabos, estações de carregamento eletrônicas e superfícies de quadros brancos para ajudar com a tomada de notas durante situações de fluidos. Eles também estão em rodas, permitindo uma reconfiguração rápida. Taiszcha Castro, o gestor de emergências da instalação, enfatizou que o ambiente físico é vital para a missão central do centro: proteger a vida, propriedade e o ambiente.
.É fundamental fornecer um espaço funcional no qual todas as funções de suporte possam efetivamente garantir uma resposta coordenada e eficiente a emergências, disse Castro.. Os esforços de trabalho em equipe notável durante todo este projeto ajudaram a melhorar a coordenação de vários níveis com capacidade de adaptabilidade bem sucedida e conhecimentos de resolução de problemas. A reconfiguração requereu alterações significativas da infraestrutura. Com suporte da loja de telefone Fort Detrick, as portas de dados e telefone foram removidas, e a equipe reanudou a fiação para suportar uma expansão a partir de 24 para 32 Estações de trabalho.
A expansão inclui uma estação analógica, duas estações dedicadas para gerentes de emergência e quatro estações de trabalho para o Grupo de Trabalho da Ameaça, que anteriormente operavam a partir de um local distante. O novo layout também mudou a estrutura de comandos dentro do quarto. Os controladores de parede de vídeo e conhecimento estão agora co- localizados com gerentes de emergência no centro do chão, enquanto a Equipe de Comando foi movida para trás da sala. O Hockensmith disse que isso fornece liderança com o. Melhor comando e controle, bem como um melhor overwatch da instalação..
As atualizações tecnológicas correram paralelas aos movimentos físicos. A instalação agora possui monitores de parede grandes e ecrãs de mesa para exibir a Imagem Operativa Comum tanto na frente como na parte de trás da sala. A equipe também instalou uma câmera e um sistema de microfone compatíveis com as equipes da Microsoft e integrou o centro com plataformas usadas pelas autoridades locais nos condados de Frederick e Montgomery para garantir operações sem problemas através de fronteiras jurisdicionais. Tom Yocklin, diretor do DPTMS, aplaudiu o esforço, a dedicação e a inovação da equipe neste projeto.
.Tivemos que alcançar isso dentro das restrições fiscais do nosso orçamento existente, empregando talentos internos, disse o Yocklin.. Nós não tínhamos especialista ou empreiteiros fora de TI para qualquer parte do projeto. Apenas trabalho duro e dedicação por Tony e a equipe DPTMS, e grande suporte do DPW quando precisamos dele. . Este foi um esforço total da equipe e uma realização realmente impressionante, disse o Yocklin.
Olhando para o futuro, o EOC está se preparando para o plano de modernização de voz do Exército. A instalação já converteu os telefones para sistemas VoIP e está procurando substituir o sistema de parede de vídeo Crestron, que utiliza peças que são quase 20 anos de idade. . À medida que a tecnologia de hardware melhorar, a equipe irá trabalhar para identificar o equipamento que é mais sustentável e acessível,. Hockensmith disse.